Règlement des Litiges
Modes alternatifs de règlement amiable des litiges de consommation, conformément à la loi n° 144/2015.
Conformément à la loi n° 144/2015, nous vous informons qu'en cas de litige de consommation, le consommateur peut s'adresser à l'entité de règlement alternatif des litiges compétente.
Les instances compétentes dans notre zone d'activité régionale sont :
CIAB – Centre d'Information, de Médiation et d'Arbitrage de la Consommation (Tribunal Arbitral de la Consommation)
Antenne de Viana do Castelo
Adresse: Av. Rocha Paris, 103, 4900-394 Viana do Castelo
Téléphone: 258 809 335
Fax: 258 809 389
E-mail: ciab.viana@cm-viana-castelo.pt
Antenne de Braga
Adresse: Rua D. Afonso Henriques, 1, 4700-030 Braga
Téléphone: 253 617 604
Fax: 253 617 605
E-mail: geral@ciab.pt
Site internet: www.ciab.pt